יום רביעי, 9 באפריל 2008

סיבה ורעיונות לקידום מהנדסי בדיקות

הרשומה נועדה למנהל אך גם לבודק שמעוניין להתקדם.
הכוונה כאן היא לא לקידום למשרת ראש צוות, הליך פורמלי לכאורה, אלא קידום מקצועי. לקידום זה מספר מטרות:
  1. לקדם נושא בעייתי בקבוצת הבדיקות כמו שיפור תהליך לא תקין, מדידות חסרות, חוסר תקשורת עם ממשקים חיצוניים ועוד.
  2. לתת לבודקים מן השורה אחריות נוספת, דבר שיגרום להם ליתר גאווה ולסטטוס מיוחד בקרב חבריהם, ימקצע אותם ויתן להם עניין נוסף המקום עבודתם.
  3. כמנהל, נותן לי עוד נקודת ראייה לגבי מי משתדל יותר, מגדיל ראש, ומי בעל יכילות מקצועיות או ניהוליות טובות - לפי ניהולו את המשימה שלו.
  4. אפילו יש לבודקת מסויימת פוטנציאל לניהול צוות, "להפיל" אותה ללא הכנה אינו מתכון טוב לאף אחד מהצדדים. להתחיל לחלק לה משימות זהו רעיון טוב יותר. ברור שיש לעזור לה בניהול המשימות ולהכין אותה לתפקיד ניהולי.
הסוגים של הגדלת האחריות הכללית או המקצועית:
  1. אחראי תחום טכני. הכוונה או לטכנולוגיה מסויימת: למשל מומחה ללינוקס, לתצורה של מערכת וידאו, מומחה לרשת. או: מומחה לפיצ'ר או שרת מסוימים במערכת, מציאת ובדיקת טכנולוגיות חדשות (כלים אוטומטיים חדשים או חידושים בכלים הקיימים, add ons שיכולים לעזור ועוד). לא תמיד מומחה שבא מתוך תחום הבדיקות יהיה מומחה לרשתות, אבל הוא יהיה זה בעל הידע הגדול יותר אליו פונים לפני הפנייה למומחי הרשתות. דבר זה גם יגרום לגדילת ההערכה לקבוצת הבדיקות שתוצג כמקצועית שיכולה לטפל ברוב הבעיות לבד ולא פונה על כל בעיונת למומחים. ברור שיש לספק לאחראי את הכלים המתאימים: קורס, ספרות מקצועית וכד'.
    יש למפות את רשימת המומחים ולספק את המידע לכל קבוצת הבדיקות, כך שכל אחד ידע לאן לגשת במקרה של בעייה.
  2. טיפול בתחום הלוקה בחסר, למשל: מעקב וניתוח של באגים הבאים מהשטח, ממשק לקבוצות אחרות כמו קבוצת הבדיקות הפרוייקטליות, מדידות מסויימות, בעיות בניהול מידע, פורום של שיפור מחזור חיי הבאג, אפילו הכנת יום הכיף הקרוב.
בעיקרון, הרעיון אינו בהטלת משימה נוספת על הבודקים, אלא משהו שבא מהם ונועד לקדם אותם אישית, מול חבריהם ומול ההנהלה. אם זה מוסיף להם 10%-20% לעבודה לדעתי אין להוריד מהם חלק מהתפקוד הנוכחי שלהם. זה האינטרס שלהם לקחת פיקוד על נושא מסויים. מצד שני אם זה לוקח 50% משרה, יש להוריד מהם חלק מלחץ הבדיקות הקיים, ולתמרן.
בנוסף אין להתיל "להפיל" על בודקים ב"כח" מטלות כאלה. אם בודק הוא בודק טוב שאינו מעוניין בעוד אחריות אך עושה את תפקידו נאמנה - זה מספיק, וגם כאלה אין הרבה. מצד שני, איך אומרים בפרסומת? זה טוב, אבל לא מצויין.

אין תגובות:

פרסום תגובה

רשומות פופולריות